Giải trí an toàn
Bạn đã kiểm soát tốt ngân sách giải trí của mình chưa?
Hãy tự đánh giá hành vi chơi game của bạn qua các dấu hiệu cảnh báo và tìm hiểu cách thiết lập giới hạn tài khoản để duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
01
Công cụ tự quản lý rủi ro tài chính
Chúng tôi cung cấp các giải pháp hỗ trợ bạn chủ động kiểm soát thời gian và tiền bạc, giúp ngăn ngừa các hành vi quá giới hạn khi tham gia giải trí trực tuyến.
Giới hạn tiền nạp
Thiết lập số tiền tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng.
Công cụ tự độngGiới hạn thời gian chơi
Kiểm soát thời lượng mỗi phiên đăng nhập để tránh ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống.
Cảnh báo hệ thốngTự loại trừ tạm thời
Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong một khoảng thời gian nhất định để cân bằng lại.
Hỗ trợ 24/7Lịch sử giao dịch
Theo dõi chi tiết mọi khoản nạp rút để có cái nhìn thực tế về ngân sách đã sử dụng.
Minh bạch dữ liệu02
Quy định nghiêm ngặt về độ tuổi thành viên
Chúng tôi cam kết duy trì một môi trường giải trí lành mạnh và chỉ cung cấp dịch vụ cho những người dùng đã đạt độ tuổi hợp pháp theo quy định của pháp luật.
- 1
Xác minh danh tính
Yêu cầu cung cấp giấy tờ hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên.
Bắt buộc khi đăng ký - 2
Phần mềm kiểm soát
Khuyến khích sử dụng các công cụ lọc để ngăn chặn trẻ vị thành niên truy cập trang web.
Khuyên dùng - 3
Xử lý vi phạm
Đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện hành vi khai báo thông tin tuổi sai sự thật.
Chính sách nghiêm ngặt
03
Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo chuyên nghiệp để nhận diện và giúp đỡ người chơi đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát hành vi giải trí của mình.
Tư vấn trực tuyến 24/7
Liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào qua kênh chat để nhận hướng dẫn tự khóa tài khoản.
Phản hồi nhanhHỗ trợ qua email
Gửi yêu cầu chi tiết về việc thiết lập hạn mức tài chính dài hạn đến hòm thư hỗ trợ.
Phản hồi trong 24hTài liệu hướng dẫn
Cung cấp các bài viết phân tích tâm lý và phương pháp quản lý vốn khoa học, an toàn.
Miễn phí truy cậpKết nối tổ chức ngoài
Cung cấp thông tin liên hệ của các tổ chức quốc tế chuyên hỗ trợ tư vấn tâm lý giải trí.
Bảo mật thông tinTạm ngừng nhận tin
Yêu cầu loại bỏ email của bạn khỏi danh sách nhận thông tin quảng cáo về các trò chơi.
Tự động áp dụng04
Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm
Tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến về cách thức hoạt động của công cụ tự loại trừ và các chính sách bảo vệ người dùng tại ace39.win.
01Làm thế nào để tôi tự kích hoạt tính năng tự loại trừ tài khoản?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến để yêu cầu khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn theo mong muốn cá nhân.
02Tôi có thể thay đổi giới hạn nạp tiền sau khi đã thiết lập không?
Có. Tuy nhiên, việc tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ kích hoạt để bạn suy nghĩ kỹ, trong khi việc giảm giới hạn sẽ được hệ thống áp dụng ngay lập tức.
03Làm sao để nhận biết bản thân đang chơi quá giới hạn an toàn?
Nếu bạn dành nhiều thời gian hơn dự kiến, cố gắng gỡ gạc khoản thua lỗ, hoặc vay mượn tiền để chơi, đó là những dấu hiệu cảnh báo bạn cần tạm dừng.
04Trẻ vị thành niên có được phép đăng ký tài khoản tại đây không?
Hoàn toàn không. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh nghiêm ngặt và sẽ khóa vĩnh viễn mọi tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.
05Việc tự loại trừ có ảnh hưởng đến số dư hiện tại của tôi không?
Số dư hợp lệ của bạn sẽ được giữ an toàn trong hệ thống. Bạn có thể thực hiện rút toàn bộ số dư trước khi kích hoạt lệnh tự khóa tài khoản.
06Tôi nên làm gì nếu người thân của tôi có dấu hiệu nghiện game?
Hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được cung cấp thông tin các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp và hướng dẫn khóa tài khoản.